隐私说明：我们如何保护您的通讯数据

欢迎使用log.user-cn-whatsapp.com.cn（以下简称"本平台"）。本隐私说明旨在以透明、清晰的方式阐述我们作为WhatsApp网页版中文技术入口，在您访问和使用本平台过程中收集哪些信息、为何收集这些信息、如何使用这些信息，以及您所拥有的控制权。我们深知，即时通讯数据承载着您的工作机密与个人隐私，因此我们将数据保护置于平台运营的最高优先级。

需要首先明确的是，本平台不存储、不解析、不审查您通过WhatsApp网页版发送或接收的任何消息内容。所有消息的传输与存储均受WhatsApp官方的端到端加密协议保护，加密密钥仅存在于您的手机与配对设备上。本平台仅处理为保障您顺畅访问所需的基础网络数据与技术支持数据，具体范围请见下文。

我们收集的信息范围与类型

根据《中华人民共和国个人信息保护法》及欧盟GDPR的"最小化收集"原则，我们仅收集以下类别的数据，且每一类数据的收集均有明确的功能必要性。

数据类别 具体内容 收集目的 保存期限
访问日志数据 IP地址、浏览器User-Agent、操作系统类型、访问时间戳、访问的页面路径 网站安全监控（防御DDoS攻击）、分析页面访问量以优化内容布局 30天后自动匿名化处理
设备指纹信息 屏幕分辨率、时区、语言偏好、已安装字体列表（哈希值） 检测异常登录行为，防止账号盗用；用于前端界面的自适应渲染 会话结束后删除
Cookie及本地存储 会话标识符（Session ID）、偏好设置（如语言选择） 维持您的登录状态，避免每次刷新页面都需要重新验证 最长不超过6个月
技术支持数据 您在提交工单时主动提供的：姓名、邮箱、问题描述、截图中的技术信息 用于排查您遇到的技术故障并提供解决方案 工单关闭后12个月

我们不会收集的数据包括：您的WhatsApp手机号码、通讯录列表、聊天记录内容、媒体文件、精确地理位置（仅获取城市级别的粗略位置用于流量分析）。如果您在邮件中主动向我们发送了包含敏感信息的截图，请在发送前对敏感部分进行模糊处理。

信息使用目的与处理方式

所有收集到的信息仅用于以下四个明确目的，我们不会将您的个人信息用于任何与这些目的无关的用途。如需变更处理目的，我们将重新征求您的单独同意。

  • 提供与维护服务：包括确保网页版入口的稳定连接、处理扫码登录请求、加载页面所需的静态资源（如JavaScript脚本和CSS样式表）。此处理基于"履行服务合同所必需"的法律基础。
  • 安全与防欺诈：通过分析访问日志中的IP地址和请求频率，识别并阻止恶意爬虫、暴力破解尝试及分布式拒绝服务攻击（DDoS）。在过去12个月中，我们的安全系统平均每月拦截超过2万次异常访问请求。

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